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Feedback
Feedback bedeutet so viel wie "Rückmeldung" oder "Rückkopplung". Aus der Kommunikationswissenschaft stammend bezeichnet der Begriff "feedback" eine Rückmeldung über das Verhalten einer Person, und wie dieses verstanden wurde. Feedback wird demnach als Reaktion auf das Verhalten oder eine Aussage verstanden. In geschäftlicher Hinsicht ist Feedback wichtig, da es beispielsweise in Form von Marktforschung Kundenmeinungen einholen kann.
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