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Benutzerfreundlichkeit
Benutzerfreundlichkeit (manchmal auch: Benutzungsfreundlichkeit) bezeichnet die Eigenschaft eines Produktes, für Benutzer einfach zu erlernen und zu verstehen zu sein. Eine benutzerfreundliche Website zeichnet sich daher durch eine intuitive Navigation, klare Formgebungen und Zuverlässigkeit aus. Die Umsetzung von Benutzerfreundlichkeit ist aus diesem Grund ein wichtiges Element für den Erfolg der Website.
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